AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln sämtliche Leistungen von Oesterhaab Services, handelnd unter Avren Detailing («wir», «uns»), Rigistrasse 27A, 6331 Hünenberg, Zug, gegenüber ihren Kunden («Sie»).

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Mit der Buchung einer Leistung akzeptieren Sie diese AGB.

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1. Leistungen. Wir bieten Fahrzeugpflege: regelmässige Pflege (Wäschen, Innen- und Aussenaufbereitung), ausgeführt an einem von Ihnen bereitgestellten Ort, sowie Lackkorrektur und Keramikversiegelung, ausgeführt in unserem Studio. Leistungsbeschriebe und Richtpreise finden Sie auf unserer Website.
    

2. Offerten und Buchungen. Preise für Korrektur und Versiegelung werden bestätigt, sobald wir das Fahrzeug gesehen haben – persönlich oder anhand von Fotos – und können dem tatsächlichen Zustand und der Grösse angepasst werden. Eine Buchung ist verbindlich, sobald wir einen Termin mit Ihnen bestätigt haben.
    

3. Preise und Zahlung. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Wir sind derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine MWST erhoben. Die Zahlung ist nach Abschluss fällig, per Karte oder TWINT. Care Abos werden monatlich im Voraus abgerechnet.
    

4. Zugang und Voraussetzungen. Für Arbeiten an Ihrem Standort stellen Sie sicheren Zugang zum Fahrzeug sowie Strom und Wasser bereit. Sind diese bei Ankunft nicht verfügbar, können wir den Termin verschieben; eine Anfahrtspauschale von CHF 30 kann anfallen.
    

5. Verschiebung und Stornierung. Bitte teilen Sie uns Änderungen oder Stornierungen mindestens 24 Stunden im Voraus mit. Bei kurzfristigeren Absagen oder nicht wahrgenommenen Terminen behalten wir uns vor, bis zu 50 % des Leistungspreises zu verrechnen.
    

6. Ihr Fahrzeug. Bitte entfernen Sie persönliche Gegenstände vor dem Termin; für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung. Bitte informieren Sie uns vorab über bestehende Schäden, Modifikationen oder empfindliche Stellen.
    

7. Ergebnisse. Die Aufbereitung verbessert den Zustand eines Fahrzeugs, kann jedoch die Entfernung jedes Defekts nicht garantieren. Die Ergebnisse einer Lackkorrektur hängen von Art und Zustand des Lacks ab, was wir vorab mit Ihnen besprechen.
    

8. Haftung. Wir verfügen über eine Haftpflichtversicherung. Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich unsere Haftung auf Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und schliesst Vorschäden, Abnutzung sowie fahrzeugbedingte Mängel aus. Beanstandungen sind innert 7 Tagen nach der Leistung geltend zu machen.
    

9. Arbeitsgarantie. Entspricht ein Teil einer abgeschlossenen Leistung nicht dem vereinbarten Standard, melden Sie dies innert 3 Tagen, und wir bringen es ohne weitere Kosten in Ordnung.
    

10. Fotografien. Wir können unsere Arbeit fotografieren. Bilder werden nur mit Ihrer Zustimmung veröffentlicht oder für Marketing verwendet, im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung.
     

11. Datenschutz. Wir behandeln Ihre Personendaten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
     

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Diese AGB unterstehen Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zug.
     

13. Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
     

14. Änderungen. Wir können diese AGB anpassen; massgebend ist die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Fassung.

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